A maior diferença e por assim dizer mais delicada entre um B2C e um B2B esta na estratégia a apontamento da ferramenta. Todo o resto são pequenas modificações presentes em meios de pagamento e outras no apelo de da arquitetura de informação da plataforma.

Entendendo essas diferenças.

Na questão estratégica um comércio eletrônico voltado para o publico consumidor (B2C) precisa ser massivo, com pulverização agressiva e distribuição de sua imagem nos mais diversos e possíveis canais do mercado. Já quando vendemos de empresa para empresa (B2B), a estratégia é mais seleta, o grupo de vendas é limitado, as vendas são em geral mais volumosas e o formato de pagamento possui uma criticidade na aceitação de crédito e pagamentos e controles de pagamentos via faturas.

Uma outra diferença esta no desejo da compra. Enquanto no B2B temos um processo de compra racional, fria, que depende de estudos, análises e comparações, o B2C revela-se como um ambiente de venda por paixão, de oportunidade. Quem conquista mais, vende mais.

Todo o restante, encontramos no SWB2c

A chave do sucesso de um B2C está em uma boa experiência de compra, economia na gestão dos de controle pertinentes ao e-commerce, uma integração com um controle de estoques / pagamento / entregas, e flexibilidade para atender aos interesses do cliente e aos desejos do comprador.

Entendendo o SWB2c

Prezamos pela qualidade de informação, por isso o pacote de comércio eletrônico da SWConsulting conta com acessos via Pc, tablets ou celulares.

Flexibilidade - analisamos o negócio do cliente, seus sonhos e principalmente o mercado onde será inserida a solução. Ao final do processo, apresentamos ao cliente o que será necessário para que a solução técnica se adaque as necessidades do mercado.

Processos - Nossa experiência vem dos melhores comércios eletrônicos do Brasil, como Extra.com, PontoFrio e PaDelivery. Com base em nossa base de conhecimento criamos processos de controles para auxiliar nossos clientes do processo de implantação do SWB2b

Integração - Todo o processo do e-commerce esta integrado com o SWErp, gerenciando estoques com nosso WMS, as entregas com o módulo GTE e os meios de pagamento com os módulos de integração dos canais de pagamentos eletrônicos. Além de contemplar na solução os módulos de SAC, financeiro e contábil.

Financeiro - Controle de faturamento futuro e controle rígido sobre análise e liberação de crédito.

Busca Inteligente - Desenvolvida com base nas soluções de BI existentes no Sebrae, a ferramenta de busca aprende de acordo com a demanda realizada, diminuindo o consumo de banco de dados e por consequência baixando os custos com hardware.

Entre em contato conosco para saber mais sobre o SWB2b.